מדיניות פרטיות

ישראל רויאל פרטס בע"מ, ח.פ. / עוסק מורשה 517272662, אל-בלאן 7, טמרה 3081100.

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לפנות בדוא״ל info@m200.co.il או בטלפון 052-959-1881.

• בהזמנה: שם פרטי ושם משפחה, טלפון, דוא״ל, כתובת למשלוח (רחוב, עיר ומיקוד), הערות להזמנה, והמוצרים שהוזמנו.
• בהודעת ביטול באתר: שם מלא, מספר תעודת זהות, טלפון, דוא״ל ומספר הזמנה, אם נמסרו, ופרטים נוספים שכתבתם.
• בפנייה אלינו בטלפון, בדוא״ל או בוואטסאפ: הפרטים שמסרתם בפנייה.
• לקוחות עם חשבון באתר: פרטי החשבון, מזהה של המכשיר שממנו נכנסתם, והיסטוריית החיפושים שלכם (מספרי רישוי, חלקים ומוצרים שחיפשתם).
• בחיפוש לפי מספר רישוי: מספר הרישוי שהקלדתם.

אין חובה לפי חוק למסור לנו את המידע, ומסירתו תלויה ברצונכם. בלי הפרטים המסומנים כחובה לא נוכל לטפל בהזמנה או בהודעת הביטול.

• כדי לטפל בהזמנה, ליצור איתכם קשר לאישורה ולתיאום התשלום והמשלוח, ולשלוח אליכם את המוצרים.
• כדי להפיק מסמכים חשבונאיים ולשמור רשומות כנדרש בדין.
• כדי לטפל בביטולים, בהחזרות, בהחזרים כספיים ובפניות שירות.
• כדי לזהות את הרכב לפי מספר הרישוי ולהציג חלקים מתאימים.
• כדי לשמור על אבטחת האתר ולמנוע שימוש לרעה בו.

לא נשתמש במידע כדי לשלוח אליכם דיוור פרסומי.

• למוביל או לשליח שמוסר את ההזמנה: שם, טלפון וכתובת למשלוח.
• לספקי שירות שמפעילים עבורנו את האתר ואת המערכת, לצורך מתן השירות בלבד: אחסון האתר (Vercel), שרת המערכת (Render), מסד הנתונים (MongoDB Atlas) ושירות הדוא״ל שבאמצעותו נשלחים אישורי ההזמנה.
• מספר רישוי שהוקלד נשלח לשאילתה במאגר המידע הממשלתי הפתוח של כלי הרכב (data.gov.il), בלי פרטים אישיים נוספים.
• לרשויות, כשהדין מחייב זאת.

חלק מספקי השירות שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל.

• העגלה והרכב שבחרתם נשמרים במכשיר שלכם, כדי שיישארו גם בביקור הבא.
• פרטי הקשר והמשלוח שמילאתם נשמרים בלשונית הדפדפן עד שעה, כדי שלא יאבדו ברענון הדף, ונמחקים אחרי שליחת ההזמנה. אחרי השליחה נשמר בלשונית, עד שעה, סיכום ההזמנה (המוצרים והסכומים, בלי פרטים אישיים), כדי להציג אותו בדף אישור ההזמנה.
• לקוחות עם חשבון: עוגיית כניסה ומזהה מכשיר.

באתר אין כלים לניתוח תנועת גולשים, פיקסל פרסום או עוגיות פרסום, ואיננו מעבירים מידע על הגלישה שלכם לגורמי פרסום. אם נוסיף כלי כזה, נעדכן את המדיניות לפני כן.

האתר פועל בחיבור מוצפן, והגישה למידע במערכת מוגבלת לעובדים מורשים.

נשמור את המידע כל עוד הוא נדרש למטרות שלמעלה, וכנדרש בדין.

• זכות לעיין במידע שלכם שנשמר אצלנו (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
• זכות לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).

לבקשה אפשר לפנות בדוא״ל info@m200.co.il או בטלפון. ייתכן שנבקש לאמת את זהותכם לפני מסירת מידע או שינויו.